Wichtige Information zur aktuellen Lage:
Nach Verlautbarung der Bundesregierung und der Wiener Landesregierung können derzeit Veranstaltungen stattfinden.
Sofern nicht explizit abgesagt oder verschoben, finden Veranstaltungen daher wie geplant statt.
Aufgrund der Kurzfristigkeit der Ankündigungen kann es weiterhin auch kurzfristig zu Absagen und Verschiebungen kommen. Der Veranstalter entscheidet über Absagen und Verschiebungen. Unser Kundenservice wird sie aktiv per E-Mail über den Status Ihrer Veranstaltung kontaktieren, sobald uns konkrete Informationen vorliegen. Zusätzlich werden aktuelle Informationen laufend auf www.wien-ticket.at veröffentlicht. Falls Sie zu Ihrem Ticketkauf keine E-Mail Adresse registriert haben, informieren Sie sich bitte regelmäßig auf unser Portal. Wir stehen mit allen betroffenen Veranstaltern in Kontakt, um die damit verbundenen Konsequenzen für Ticketkäuferinnen und Ticketkäufer zu klären und Ihnen die für Sie notwendigen Informationen so rasch wie möglich weitergeben zu können.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen bei unseren Veranstaltungen!
Coronavirus - Aktuelle Maßnahmen in Wien
Coronavirus - Aktuelle Maßnahmen Bundesregeln
Informationen zu aktuellen Absagen und Verschiebungen finden Sie hier.
Gutschein auszahlen
Ab dem 01.01.2023 (für Veranstaltergutscheine, die für Absagen vor Juli 2021 ausgestellt wurden) sowie ab 01.01.2024 (für Veranstaltergutscheine, die für Absagen ab Juli 2021 ausgestellt wurden) besteht die Möglichkeit, sich den Wert des Veranstaltergutscheins auszahlen zu lassen. Sie finden in Ihrem Profil unter „Einkaufsdaten ansehen“ den hierfür notwendigen Antrag zur Auszahlung. Bitte beachten Sie, dass für eine Auszahlung ein Kundenkonto und eine gültige IBAN notwendig sind. Mehr Informationen zu diesem Beschluss finden Sie hier.
